A minha língua a tua linguagem

Descrição:

Prover apoio linguístico na utilização dos serviços locais

Objetivos Gerais:

Promover o acesso equitativo da população migrante aos serviços locais, através da disponibilização de apoio linguístico e facilitação intercultural no recurso a estabelecimentos públicos, reforçando a autonomia, a inclusão social e o exercício pleno da cidadania.

Objetivos Específicos:

• Assegurar apoio linguístico na interação entre migrantes e profissionais dos serviços do município de Ílhavo;
• Reforçar a humanização do atendimento aos migrantes.
• Prevenir situações de incompreensão, erro ou conflito resultantes de barreiras linguísticas.
• Melhorar a qualidade do atendimento prestado à população migrante;
• Apoiar os migrantes na compreensão de procedimentos administrativos e documentação necessária.
• Promover a aprendizagem progressiva de vocabulário funcional em língua portuguesa (saúde, escola, segurança social, finanças).
• Facilitar o acesso a serviços de saúde, educação, segurança social, emprego e regularização administrativa.
• Prevenir situações de exclusão decorrentes do desconhecimento dos sistemas públicos.
• Articular com serviços públicos locais (Câmara Municipal, ULS, escolas, Segurança Social, IEFP, AIMA).

Destinatários

Migrantes a residir no Conselho de Ílhavo

Informações

Os facilitadores linguísticos estão presentes nos serviços locais, em datas e horários definidos por estes, sendo o seu requerimento feito através desses estabelecimentos. É recolhida informação relativa ao seu número de identificação pessoa, para fins de monitorização do CLDS.
Idiomas Disponíveis; Bengali; Russo, Ucraniano