comunicacao

Empatia

A importância da empatia no trabalho com pessoas

O termo Empatia significa a capacidade de uma pessoa compreender os sentimentos e emoções da outra, tentando colocar-se na “sua pele”. A palavra possui origem grega “empátheia” que significa “paixão”. Criar empatia ao trabalhar com pessoas idosas institucionalizadas é fundamental para garantir um trabalho de excelência e de qualidade. Cada […]

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